Lederpodden

2020-08-28

28

 

Aug

 

2020

31

Del

Hvordan skape magiske kundeopplevelser?

Hvordan skape magiske kundeopplevelser?

Om episoden

Vi har alle noe å selge. Om du liker det eller ikke.

Lederpoddens nyhetsbrev – hver fredag

Nyttige ledertips

Ukens episode oppsummert

Tor Åges egne betraktninger

Nyhetsbrev | Hver fredag | Gratis

Hurra – du er nå påmeldt! 🎉
Noe gikk galt!

Vi har alle noe å selge. Om du liker det eller ikke.

Richard Jacobsen har 25 års erfaring som rådgiver og trener for toppledere og medarbeidere – som tror på å skape magiske kundeopplevelser. Han har jobbet tett på merkenavn som Ikea, Jernia og Thon. I denne Lederpodden LIVE deler Richard sine beste verktøy for å skape kundeopplevelser som gir gjennomslag. Enten du skal selge et produkt, en tjeneste, en idé eller organisatorisk endring.

Med i episoden

Tor Åge Eikerapen

Tor Åge Eikerapen

Psykolog og spesialist i organisasjonspsykologi

Grunnlegger av Execu og stemmen bak Lederpodden. Har trent ledere og HR-profesjonelle i coaching-ferdigheter i over 15 år. Jobber til daglig med leder- og ledergruppeutvikling.

Tor Åge Eikerapen

Psykolog og spesialist i organisasjonspsykologi

Grunnlegger av Execu og stemmen bak Lederpodden. Har trent ledere og HR-profesjonelle i coaching-ferdigheter i over 15 år. Jobber til daglig med leder- og ledergruppeutvikling.

Hør flere episoder om samme temaer

Nevrotikerens guide til bedre prosjektledelse

Hvorfor går så mange prosjekter galt – selv når folkene er flinke og planene ser gode ut? I denne episoden snakker Tor Åge med Martin Revheim om tankefeller, overoptimisme, trygghet i team og hvorfor god prosjektledelse handler minst like mye om mennesker som om systemer.

Hvorfor trenger vi et felles språk for kompetanse?

Hvor godt kjenner du egentlig kompetansen i organisasjonen din?

Hva er systeminspirert ledelse?

Kompleksitet, høyt tempo og nye generasjoner i arbeidslivet utfordrer gamle ledermodeller.

Se alle episoder
Vi bruker cookies og dine data til å forbedre nettsiden vår, tilpasse og måle reklame, innhold og kommunikasjon. Du kan kontrollere hvilke data vi får behandle ved å administrere cookies og lese mer i vår personvernerklæring.
Hvordan skape magiske kundeopplevelser? Vi har alle noe å selge. Om du liker det eller ikke. August 28, 2020 31 https://cdn.prod.website-files.com/64b53e8d1585823411aed073/69e9c37e90611e41fda592af_69da5d56724dd9cc50aa89cf_6538ff4e8fd05a3887a60c90_lederpodden.fb.topp_31.png https://open.spotify.com/episode/02vch19b09dZAdWPIPqk7F?si=rjB2-3yKQsGhqSrhnrZdkg https://podcasts.apple.com/no/podcast/hvordan-skape-magiske-kundeopplevelser-med-richard/id1352295375?i=1000614317924&l=nb https://www.execu.no/lederpodden/episoder/31-hvordan-skape-magiske-kundeopplevelser https://www.execu.no/lederpodden/episoder/rss.xml
Tor Åge Eikerapen Psykolog og spesialist i organisasjonspsykologi Grunnlegger av Execu og stemmen bak Lederpodden. Har trent ledere og HR-profesjonelle i coaching-ferdigheter i over 15 år. Jobber til daglig med leder- og ledergruppeutvikling. https://cdn.prod.website-files.com/64b53e8d1585823411aed073/6a3a94f5b7a04bddbc869ee3_Tor%20A%CC%8Age%20Eikerapen.jpg https://www.execu.no/lederpodden/gjester/tor-age-eikerapen
Presentasjon og formidling https://www.execu.no/lederpodden/kategorier/presentasjon-og-formidling
Endringsledelse https://www.execu.no/lederpodden/kategorier/endringsledelse