Er det å kommunisere endring med en «brennende plattform» egentlig smart – eller skyter du deg selv i foten? Sammen med professorene Bård Norheim og Joar Haga oppsummerer vi 40 år med sentralbanksjefens taler, tre typer frykt og hva som faktisk får folk med – frivillig. Du får skarpe grep for krisekommunikasjon, tips til hvordan du bygger troverdighet og patos uten å svartmale fortiden, og hvorfor gode historier slår tomme superlativer hver gang.