Når du leter etter årsaken til et dårlig arbeidsmiljø, konflikter som får eskalere, ukultur og destruktiv medarbeideratferd – vil du ofte finne en konfliktsky leder som har utsatt nødvendige samtaler alt for lenge.
Når du leter etter årsaken til et dårlig arbeidsmiljø, konflikter som får eskalere, ukultur og destruktiv medarbeideratferd – vil du ofte finne en konfliktsky leder som har utsatt nødvendige samtaler alt for lenge.
Hvorfor gruer vi oss til å gjennomføre korrigerende samtaler? Hvorfor er det så vanskelig å ta i mot tilbakemeldinger på egen atferd og arbeidsutførelse? Hva skal egentlig til for å gjennomføre vanskelige samtaler – på en måte som gir best mulig sjanse for å se den endringen du ønsker hos den andre?
Du vil bli misforstått. Det er ikke et spørsmål om du er flink nok – det er slik hjernen fungerer. I denne episoden går jeg gjennom slutningsstigen, forskjellen på intensjon og effekt, og hvorfor kvaliteten på relasjonen din avgjør hvordan du tolker – og blir fortolket
