Konflikter er en naturlig del av arbeidslivet. En arbeidsplass uten diskusjoner og meningsbrytninger – står stille.

Men noen konflikter blir personlige og får lov til å eskalere. Da blir det destruktivt. Destruktive personkonflikter på jobb kan få alvorlige konsekvenser. Både for de som er direkte involvert, arbeidsmiljøet og organisasjonen som helhet. Ledelsens evne til å håndtere konflikten på en profesjonell måte på et tidlig tidspunkt, kan være avgjørende for utfallet. Den dårligste formen for konflikthåndtering, er å ikke gjøre noe.

I denne episoden har jeg besøk av Dag Nordbø. Vi snakker om hva en konflikt er, hva det gjør med oss som individer og organisasjon – og hvordan du som leder kan håndtere konflikter på en best mulig måte.