Konflikter i organisasjoner er uungåelig. Konflikter er også en nødvendighet for utvikling og innovasjon. Psykolog Trond Løkling skriver doktorgradsavhandling om hvordan konflikter kan føre til vekst og utvikling. I denne episoden deler han sine viktigste funn og gir konkrete råd til ledere og HR som ønsker bedre konflikthåndtering.