Derfor feiler du i vanskelige samtaler
Hvordan gjennomfører du vanskelige samtaler uten å skape motstand? Marius Elsbak og Morten Johansen deler konkrete verktøy for å hente frem riktig informasjon og håndtere krevende situasjoner som leder.
Som leder vil du før eller siden måtte håndtere konflikter.
Som leder vil du før eller siden måtte håndtere konflikter. Det kan virke som at terskelen for at arbeidsrelaterte konflikter blir advokatmat har sunket betraktelig de siste årene. Og mange saker havner i retten. Men det finnes et alternativ som i mange tilfeller kan være bedre. Nemlig mekling. Mekle er et selskap som tilbyr digital mekling blant annet i arbeidslivskonflikter. I denne episoden lærer du hvordan du kan bruke mekling for å løse konflikter du ikke klarer å løse selv.

Du vil bli misforstått. Det er ikke et spørsmål om du er flink nok – det er slik hjernen fungerer. I denne episoden går jeg gjennom slutningsstigen, forskjellen på intensjon og effekt, og hvorfor kvaliteten på relasjonen din avgjør hvordan du tolker – og blir fortolket