Hvordan gir du en tøff tilbakemelding som leder?
Hvordan gir du en tøff tilbakemelding som leder? Vi er mange konsulent-tryner som i årevis har løpt rundt og predikert sandwich-modellen for å gi vanskelige tilbakemeldinger. Altså at hvis du skal gi en dårlig nyhet, må du først starte med noe positivt, så gi den dårlige nyheten, for å runde av det hele med enda mer positivt. Heldigvis finnes det forskere som barnelegen Bård Fossli Jensen og psykologen Trond Mjaaland som har tatt ansvar for å finne ut hvordan dette egentlig bør gjøres. Sandwich-modellen er herved kastet på skrothaugen. Vi har fått en forskningsbasert metode for å gi krevende beskjeder som funker, uansett om du er leder, lege eller budbringer av et annet slag. Teorien lærer du i denne episoden. Treningen må du gjøre selv.
Bård Fossli Jensen
Trond Mjaaland
Tor Åge Eikerapen
Psykolog og spesialist i organisasjonspsykologi
Grunnlegger av Execu og stemmen bak Lederpodden. Har trent ledere og HR-profesjonelle i coaching-ferdigheter i over 15 år. Jobber til daglig med leder- og ledergruppeutvikling.
Coachende ledelse
Lær å lede uten å måtte løse alt selv
Hvorfor er det så vanskelig å være tydelig som leder? Geir Aker mener at tydelighet er en form for omsorg, og at mange ledere gjør både seg selv og medarbeiderne en bjørnetjeneste ved å pakke inn budskapet sitt. En praktisk samtale om kommunikasjon, krav, relasjoner og ledelse i hverdagen.
